Privacyverklaring

Privacyverklaring (AVG)

Ik hecht eraan dat mijn dienstverlening open, eerlijk en transparant is. In dat kader vind ik het belangrijk dat u precies weet welke persoonsgegevens ik verwerk, voor welk doeleinde, hoe lang ik uw persoonsgegevens mag bewaren, hoe ik uw persoonsgegevens beveiligen en of ik uw persoonsgegevens doorstuur naar derde partijen. Als bezoeker van de website heeft u alleen te maken met het cookiebeleid. Met deze privacystatement wil ik u laten zien dat er volgens de AVG-wetgeving zorgvuldig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wil ik laten zien hoe ik met uw rechten omgaan en hoe u zelf op uw rechten kan beroepen.

Frank Kornips Makelaardij is statutair gevestigd te Maastricht en ingeschreven in het handelsregister van de  Kamer van Koophandel onder nummer: 92089070.

In deze Privacyverklaring vind je informatie over de volgende onderwerpen:

 

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor het gebruik van mijn gegevens

Frank Kornips Makelaardij, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Homepage

Tel.: +31623252744

Frank Kornips is de Functionaris Gegevensbescherming van Frank Kornips Makelaardij Hij is te bereiken via info@frankkornipsmkelaardij.nl

 

2. Waarom verwerk ik jouw persoonsgegevens

Ik verwerk jouw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor een functionerende website en het uitvoeren van mijn dienstverlening. Dat doen we bijvoorbeeld wanneer je registreert op onze website of inlogt op een bestaand account of wanneer je diensten afneemt. Ik verzamel alleen  persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt. Als het gebruik van je gegevens op grond van de wet niet zonder jouw toestemming is toegestaan, vragen we altijd vooraf toestemming voor het gebruik van je gegevens.

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

De uitvoering van overeenkomsten en diensten

Voor het relatiebeheer

Het doen van gerichte marketingacties

Product- en dienstontwikkelingen

Het uitvoeren van analyses en marktonderzoek

Het nakomen van wettelijke verplichtingen (Belastingdienst)

Het leveren van onze producten

 

3. Waarom mag ik jouw gegevens verwerken

Op grond van de wet, mogen we jouw persoonsgegevens verwerken omdat:

de verwerking van de meeste persoonsgegevens die we gebruiken noodzakelijk is om de overeenkomst met je na te komen. Hetzelfde geldt voor het gebruik dat voor de uitvoering van precontractuele maatregelen noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld bij vragen over mijn diensten;

het gebruik noodzakelijk is om een wettelijke verplichting voor ons na te komen,  bijvoorbeeld voor de nakoming van fiscale verplichtingen;

Het gebruik noodzakelijk is om het gerechtvaardigde belang van ons of een andere partij te behartigen, bijvoorbeeld bij de inschakeling van dienstverleners in verband met de verwerking in opdracht,  de uitvoering van statistische onderzoeken en analyse,  registraties van aanmeldprocedures en het gebruik van beveiliginsgmiddelen. Het belang is om mijn diensten op een efficiënte, gebruiksvriendelijke, aansprekende en veilige wijze aan te bieden en de beveiliging van onze eigendommen;

Je in sommige gevallen uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens; 

 

4. Hoe beveilig ik jouw gegevens

De veiligheid van jouw persoonsgegevens heeft voor mij een hoge prioriteit. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Uw persoonsgegevens worden onder geheimhouding verwerkt,

Ter bescherming van jouw persoonsgegevens worden deze versleuteld verzonden; voor de communicatie via jouw internetbrowser gebruiken wij bijvoorbeeld SSL=secure socket layer. Dat kan je herkennen aan het slotsymbool dat jouw browser bij een SSL-verbinding laat zien.
Ter waarborging van de duurzame bescherming van jouw gegevens worden de technische beveiligingsmaatregelen regelmatig getoetst en zo nodig aangepast aan de stand van de techniek.
Deze beginselen gelden ook voor bedrijven die in opdracht van mij en op aanwijzing van ons gegevens verwerken en gebruiken.

 

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens

Ik verwerk en bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze gekregen hebben of voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Nadat het doel is vervallen of bereikt, worden jouw persoonsgegevens gewist of beperkt.
In geval van beperking worden jouw gegevens gewist zodra de wettelijke, statutaire of contractuele bewaartermijn het wissen niet langer in de weg staan.

Frank Kornips Makelaardij bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan

1 jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

minimaal 10 jaar gegevens maken van een bemiddelingsopdracht, koopovereenkomst en/of taxatie-rapport.

 

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Frank Kornips Makelaardij neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Frank Kornips Makelaardij) tussen zit. Frank Kornips Makelaardij gebruikt het volgende computerprogramma of -systeem: RealWorks

 

7. Welke persoonsgegevens verwerk ik:

– Adresgegevens

– Telefoonnummer

– E-mailadres

 

8. Wat doen je met de gegevens die die jullie verkrijgen bij het opnemen van contact of jouw registratie

Contactopname Bij het opnemen van contact met mij per telefoon, e-mail of via een contactformulier worden de door jou opgegeven gegevens door ons opgeslagen om jouw vragen te kunnen beantwoorden. Het gesprek via de telefoon wordt opgenomen in overeenstemming met de wettelijke vereisten en wordt maximaal 1 maand bewaard. De gegevens die in dit verband worden verstrekt, wissen wij wanneer de betreffende conversatie met jou is beëindigd en de feiten in kwestie definitief zijn opgehelderd.

Registratie Op mijn website bieden wij je de mogelijkheid je te registreren door het verstrekken van jouw persoonsgegevens. De verwerking in dit geval noodzakelijk voor de uitvoering van de evt. overeenkomst. Daarnaast hebben wij jouw gegevens nodig voor het bijhouden van ons klantenbestand, zodat daarin alleen juiste gegevens worden opgeslagen. We verwijderen de meeste gegevens binnen twee jaar na de uitvoering tenzij er bijzondere omstandigheden zijn om de gegevens langer te bewaren en om aan onze wettelijke bewaarplicht te voldoen.

Diversen ik kan jouw gegevens ook opslaan indien de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of in geval van een gerechtvaardigd belang. Wij kunnen bijvoorbeeld jouw persoonsgegevens en technische informatie opslaan voor zover dat noodzakelijk is om misbruik of ander onwettig gedrag op onze website te voorkomen of vervolgen, bijv. voor de handhaving van de gegevensbeveiliging bij aanvallen op onze IT-systemen. Dit kan ook gebeuren op basis van bevelen van overheidsinstanties of rechtbanken, voor zover we daartoe wettelijk verplicht zijn, en ook om onze rechten en belangen te beschermen en een juridische verdediging van onze kant mogelijk te maken.

 

9. Wie hebben er toegang tot mijn gegevens en aan welke derden verstrekken jullie mijn gegevens

Uitgangspunt is dat je gegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers van HouseVertising als dat voor de uitvoering van hun taken noodzakelijk is. Als we je gegevens aan derden verstrekken, geldt ook daarvoor dat we dat alleen doen als dat noodzakelijk is voor bijvoorbeeld de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om ons gerechtvaardigde belang te behartigen. We verstrekken nooit meer gegevens dan noodzakelijk is voor het doel van de verstrekking. We verstrekken in de volgende situaties gegevens aan derden.

Doorgifte aan dienstverleners die in onze opdracht jouw gegevens verwerken Voor de besturing evenals de optimalisatie van onze website en voor de afwikkeling van de overeenkomsten zijn er verschillende dienstverleners voor ons werkzaam, bijv. vastgoed programma RealWorks of de hosting van onze website of voor de betaling.
Deze bedrijven treden namens mij op in verband met de orderverwerking en – IT voering en mogen de ter beschikking gestelde gegevens daarom uitsluitend gebruiken op aanwijzing van ons. In dit geval zijn we wettelijk verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de bedrijven in opdracht van ons passende voorzorgsmaatregelen voor de beveiliging van gegevens te nemen. Daarom komen we met deze bedrijven specifieke gegevensbeveiligingsmaatregelen overeen en monitoren we deze maatregelen regelmatig.

Doorgifte aan andere derden Ik moet jouw gegevens op grond van sommige wetgeving doorgeven aan derden of overheidsinstanties, wanneer ik bijv. op grond van een aanwijzing van de autoriteiten of justitie wettelijk daartoe verplicht zijn of wanneer ik daartoe bevoegd ben, bijv. wanneer dat noodzakelijk is voor de vervolging van strafbare feiten of voor de uitoefening van onze rechten en aanspraken.

Bij het doorgeven van jouw persoonsgegevens zorg ik ervoor dat het beveiligingsniveau altijd zo hoog mogelijk is. Daarom worden jouw gegevens alleen doorgegeven aan dienstverleners en partnerbedrijven die vooraf zorgvuldig zijn geselecteerd en gebonden zijn aan contractuele verplichtingen.

Ik geef jouw gegevens ook alleen door aan instanties die zich binnen de Europese Economische Ruimte bevinden en dus onderworpen zijn aan een strikte EU-gegevensbeschermingswetgeving of die gebonden zijn aan een overeenkomstige beveiligingsstandaard. De toezending van gegevens aan derde landen wordt momenteel niet uitgevoerd en is ook niet gepland.

 

10. Welke rechten heb je in verband met jullie gebruik van jouw gegevens?

Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de manier waarop wij met jouw gegevens om gaan. Met deze privacyverklaring proberen we duidelijkheid en transparantie te beiden. Heb je desondanks nog vragen over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op (per mail; info@housevertising.nl of via het contactformulier op de website).
Indien je een online dashboard hebt, dan kan je via jouw dashboard het gebruik van je gegevens voor verschillende orders zelf beheren. Let er daarbij wel op dat na het wissen van jouw gegevens ook de producten in de order niet meer tot jouw beschikking staan. Dat omvat o.a. ook de mogelijkheid van redownloads. Download daarom jouw gegevens zelf goed voordat je een verzoek tot wissen indient. Gegevens die wij op grond van wettelijke, statutaire of contractuele bewaarverplichtingen moeten opslaan, worden niet gewist, maar beperkt om gebruik voor andere doeleinden te verhinderen.

Welke rechten heb je?

Recht op inzage Je hebt het recht om informatie op te vragen over de over jouw persoon opgeslagen persoonsgegevens.

Recht op correctie Je hebt het recht om jouw gegevens te laten corrigeren of aan te laten vullen.

Recht op beperking van de verwerking Je hebt het recht om beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de juistheid van de gegevens door jou wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, je echter het wissen daarvan afwijst en ik de gegevens niet meer nodig heb, maar jij die nog nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.

Recht op wissen Je hebt het recht om te eisen dat jouw door mij opgeslagen persoonsgegevens worden gewist, tenzij de bewaring van de gegevens noodzakelijk is voor de vrijheid van meningsuiting, de vrijheid van informatie, de naleving van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang, voor het doen gelden of verdedigen tegen rechtsvorderingen of voor de uitoefening van wettelijke rechten.

Recht op informatie Indien u jouw recht op rectificatie, wissen of beperking van de verwerking hebt doen gelden, zullen wij alle ontvangers van jouw persoonsgegevens op de hoogte stellen van de wijze waarop deze gegevens zijn gecorrigeerd, gewist of nu aan beperkingen van de verwerking zijn onderworpen, tenzij dit onmogelijk is of onevenredig veel moeite kost.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid Je hebt het recht om persoonsgegevens die je ter beschikking aan mij hebt gesteld, aan jezelf of aan een derde te laten overhandigen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar format. Voor zover je verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, gebeurt dat slechts indien dat technisch uitvoerbaar is.

Recht van bezwaar Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.

Herroepingsrecht van gegeven toestemming Je hebt te allen tijde het recht om jouw toestemming voor het verzamelen van gegevens met toekomstige werking in te trekken. Wij hopen dat je begrijpt dat het om technische redenen enige tijd kan duren om de intrekking te verwerken en dat je gedurende deze tijd berichten van mij kunt blijven ontvangen.

Wil je weten welke persoonsgegevens ik van jou hebben vastgelegd, wil je de gegevens (laten) wijzigen of (laten) wissen of van één je andere rechten gebruik te maken, dan kan je via het online contactformulier een dergelijk verzoek doen. Ik zal aan jouw verzoek voldoen, tenzij ik een dwingend, gerechtvaardigd belang heb om de gegevens niet te verwijderen, dat zwaarder weegt dan jouw privacybelang. Als ik de gegevens hebben verwijderd, kan ik om technische redenen niet alle kopieën van de gegevens onmiddellijk uit onze systemen en back-upsystemen verwijderen. Ik kan weigeren te voldoen aan de hiervoor genoemde verzoeken als deze onredelijk vaak worden gedaan, onredelijk zware technische inspanningen vergen of onredelijk zware technische gevolgen hebben voor mijn systemen of de privacy van anderen in gevaar brengt.

Voor jouw eigen bescherming behoud ik ons het recht voor, bij een verzoek nadere informatie te vragen, die voor de bevestiging van jouw identiteit noodzakelijk is en indien identificatie niet mogelijk is, om de behandeling van jouw aanvraag af te wijzen.

 

11. Hoe kan je een klacht indienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens?

Heb je een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens door Frank Kornips Makelaardij, dan kan je contact met mij opnemen via info@frankkornipsmakelaardij.nl. Je hebt natuurlijk ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/privacyklacht-indienen/

Dankjewel!

Je bericht is verstuurd!